นโยบายการคืนเงิน (Refund Policy)
แพ็กเครดิตสำหรับใช้งาน AI PBR Generator และ Render Enhancer เป็นสินค้าดิจิทัลที่ลูกค้าสามารถใช้งานได้ทันทีหลังชำระเงินสำเร็จ กรุณาอ่านเงื่อนไขด้านล่างก่อนตัดสินใจซื้อ
- เครดิตที่ยังไม่ได้ใช้งาน
หากยังไม่มีการใช้เครดิตใดๆ เลย และแจ้งขอคืนเงินภายใน 7 วันนับจากวันที่ชำระเงิน สามารถขอคืนเงินเต็มจำนวนได้ โดยติดต่อทีมงานตามช่องทางด้านล่าง - เครดิตที่ถูกใช้งานไปแล้ว
เมื่อเครดิตถูกใช้ไปแล้วไม่ว่าจะบางส่วนหรือทั้งหมด จะไม่สามารถขอคืนเงินในส่วนที่ใช้ไปแล้วได้ เนื่องจากเป็นการประมวลผลด้วยระบบ AI ที่เกิดต้นทุนทันทีเมื่อใช้งาน - กรณีระบบขัดข้องหรือเกิดข้อผิดพลาดจากทางร้าน
หากเครดิตถูกหักไปแล้วแต่ไม่ได้รับผลลัพธ์ (ภาพ/งานที่สร้าง) เนื่องจากระบบขัดข้องหรือความผิดพลาดของระบบ ทางร้านจะคืนเครดิตในจำนวนที่ถูกหักไปให้ หรือคืนเป็นเงินตามความเหมาะสม กรุณาแจ้งพร้อมแนบหลักฐาน (ภาพหน้าจอ/หมายเลขคำสั่งซื้อ) ภายใน 7 วันหลังเกิดเหตุ - เครดิตหมดอายุ
เครดิตมีอายุการใช้งาน 30 วันนับจากวันที่เติมล่าสุด หากเครดิตหมดอายุโดยไม่ได้ใช้งาน ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินในกรณีนี้ กรุณาวางแผนการใช้งานให้เหมาะสมกับระยะเวลา - ระยะเวลาดำเนินการคืนเงิน
เมื่อคำขอคืนเงินได้รับการอนุมัติ จะดำเนินการคืนเงินกลับไปยังช่องทางการชำระเงินเดิมภายใน 7-14 วันทำการ
ติดต่อสอบถามเรื่องการคืนเงิน
โทร: 095-493-5916